华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案正式发布,助力金融企业数字化全面创新-凯发国际娱乐官

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华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案正式发布,助力金融企业数字化全面创新

6月7日至8日,华为全球智慧金融峰会2023在上海召开,华为云正式发布金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案。

6月7日至8日,华为全球智慧金融峰会2023在上海召开,华为云正式发布金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案。

华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案正式发布

随着数字化进程加快,短视频、直播、在线客服等客户服务形式,已被不同行业广为使用和创新。然而,面对金融专业的复杂业务和多样客群市场时,企业不论是在视频制作、一对一客服或直播设计上,都仍困扰于成本高、耗时长等问题,且多媒体制作的专业技能门槛要求过高,也成为行业创新挑战。

因此,引入数字人凯发国际娱乐官的解决方案,加快降本增效、业务创新,成为许多金融企业数字化转型的共同期待。

此次全新发布的华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案,基于华为云metastudio数字内容生产线,提供一站式自动化、智能化的数字人生产服务,支持数字人代言、数字人直播、数字人播报和数字人客服,可广泛应用于金融行业的数字人投顾、路演、盯盘、客服、投教、诊股等场景。

华为云媒体服务产品总监黄超表示,相对于传统客户服务应用,数字人凯发国际娱乐官的解决方案可为企业构建统一的数字人形象,通过数字人交互代替普通的人机交互,不仅拉近客户距离,改善用户体验,还能提升企业品牌印象,创造更为丰富的商业场景和业务价值。

华为云媒体服务产品总监黄超

例如,在代言场景,数字人具备稳定的公众形象,可以快速响应市场变化,产出品牌内容,助力金融企业持续稳定地传递品牌和产品价值。基于华为云metastudio数字内容生产线,ip型数字人实现了自动化建模、捏脸、仿真、加速渲染,生产时长可从数个月缩短到数天。

在直播场景,数字人永久在线,能够零距离地为客户提供直播服务。通过华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案,无需专业动捕和面捕设备,企业人员仅需普通摄像头,就能视觉驱动数字人进行生动的直播,动捕精准度可达90%。同时,在直播过程中,数字人系统可自动抓取评论消息,并基于ai生成答复话术,更快更精准地与观众开展互动。

在播报场景,传统播报需要提前准备拍摄场地,反复演练、录制、剪辑等,而数字人播报则无需这些繁琐流程。通过华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案,企业人员只需完成数分钟的真人画面和语音采集,就可以在数小时内训练出一个“分身数字人”;在后续的应用中,即可通过语音或文本驱动数字人,效果媲美真人录制。

在客服场景,数字人能够提供7*24小时专业智能服务,为客户带来随时在线、无微不至的沟通体验。华为云金融数字人凯发国际娱乐官的解决方案通过对语音和语义的智能理解,调用金融行业的ai知识库和文生文能力,基于动作库和表情库,驱动数字人的动作、表情、唇形演示等,让数字人实时在线完成客户互动与交流。

华为云基于metastudio数字内容生产线的核心能力,联合伙伴共同构筑金融行业的数字人生产平台、数字人直播生产平台、数字人播报生产平台、数字人客服生产平台等,为金融行业提供更专业的场景化凯发国际娱乐官的解决方案,助力金融企业数字化全面创新。

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2024年2月23日 10:28
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