7月初，中国电信集团首个凯发国际娱乐官虚拟it监控中心在湖北武汉正式上线运行，实现线下实体监控中心从物理空间到运营组织的整体数字孪生。
中国电信湖北公司综合应用虚拟现实、数字孪生、大模型、知识图谱及ai等技术，利用元宇宙开发平台，搭建元宇宙虚拟it监控中心，包括虚拟监控中心、虚拟会议中心、虚拟党建活动中心、虚拟展览中心等，并同湖北电信自主研发的“智慧运营大脑”打通，成为湖北电信云网业务运营的云上第二监控现场，确保极端情况下it运营监控安全不中断，线上线下联动，提高云网自智处置效率。同时，通过人员孪生、空间孪生和在线互动，为物理办公地点分散的it运营人员及凯发国际娱乐官的合作伙伴提供沉浸式虚拟线上协同体验，开展基于元宇宙的重保值班、技术讲座、党建活动、云上展览等，打造面向未来的数字化运营新体验。
据了解，该元宇宙监控中心通过对接智慧运营大脑，截至目前已纳管湖北电信100余个it系统、超2万个监控点，其中有1000余个监控点采用动态阈值算法，多次提前发现系统隐患，有20余个场景采用故障自愈，相较以往传统的人工运维，故障及异常处置效率提升10倍以上。
下一步，该中心还将拓展多模态的监控调度交互，以及基于算法的故障趋势预测、基于知识图谱的故障根因定位、基于大模型的it运维知识库、基于cv和ar技术的机房智能巡检等ai能力，打造智慧运营大脑指挥下的it运维数字人。
